Vasta alle puolet Itä-Suomen yliopiston perusopiskelijoista on ottanut käyttöönsä uuden Microsoftin tarjoaman live@edu-sähköpostipalvelun. Alkuperäinen suunnitelma oli, että vanhojen sähköpostiosoitteiden piti poistua käytöstä vuosien 2010–2011 vaihteessa, mutta käyttöaikaa jatkettiin kesäkuun alkuun saakka.
Mahdollisten ongelmien vuoksi tietotekniikkakeskus kehottaa ottamaan uuden sähköpostin käyttöön hyvissä ajoin ennen määräajan loppua. Kaikissa tapauksissa uusi UEF-tili ei ole toiminut, vaikka se on yritetty ottaa käyttöön. Tietotekniikkakeskuksen mukaan ongelmia on ilmennyt esimerkiksi sähköpostin käännössä vanhoista osoitteista. Lisäksi entistä tiukemmat salasanavaatimukset ovat aiheuttaneet päänvaivaa.
UEF-palvelimelle on jatkossa mahdollista tehdä myös sähköpostilistoja ja nettisivuja, jotka ovat kadonneet tai katoavat vanhojen palvelimien mukana.